引越しラクっとNAVIは電話がしつこい？LINE見積もりの評判・口コミと注意点を解説

引越しラクっとNAVIは、引越しのプロである「コンシェルジュ」が複数の引越し業者から見積もりを集めてくれるサービスです。

LINEだけで複数社の見積もりが取れるので、引越し業者からの電話ラッシュがありません。

ただし、いくつか注意点もあるため、利用後に「自分には向いていなかった」となっては貴重な時間を無駄にしてしまいますよね…。

そこで本記事では

• 引越しラクっとNAVIの特徴⇩
• 利用者の口コミ・評判⇩
• 引越しラクっとNAVIに向いてる人・向いてない人⇩

について余すことなく紹介していきます。

ぜひ本記事を参考に、引越しラクっとNAVIが自分にマッチしているかを確認してみてください。

一括見積もりサービスおすすめ3選

	HALESEE引越し見積もり	LIFULL引越し	引越しラクっとNAVI
ロゴ
おすすめ度
比較方法	最大10社が見積もり競争 厳選3社を提案	コンシェルジュが 最大5社の見積もりを手配	コンシェルジュが 平均3〜5社の見積もりを手配
連絡方法	厳選された 最大3社から電話・メール	コンシェルジュとの LINEのみでも比較可能	コンシェルジュとの LINEのみでも比較可能
提携社数	未公表	130社以上	約50社
特徴	価格競争と 連絡先の絞り込みを両立	コンシェルジュが複数社見積もり 赤帽も提携	業者への料金交渉や 断り連絡を任せられる
注意点	最大3社との対応は必要	自分で業者を選べない	提携先の選択肢は 比較的少なめ
向いている人	全員	電話を避けながら 業者選びを任せたい人	LINEで相談しながら 料金交渉も任せたい人
詳細記事	詳細をみる	詳細をみる	詳細をみる
公式	公式サイト	公式サイト	公式サイト

	HALESEE引越し見積もり	LIFULL引越し	引越しラクっとNAVI
ロゴ
おすすめ度
比較方法	最大10社が見積もり競争 厳選3社を提案	コンシェルジュが最大5社の見積もりを手配	コンシェルジュが平均3〜5社の見積もりを手配
連絡方法	厳選された最大3社から電話・メール	コンシェルジュとのLINEのみでも比較可能	コンシェルジュとのLINEのみでも比較可能
提携社数	未公表	130社以上	約50社
特徴	価格競争と連絡先の絞り込みを両立	コンシェルジュが複数社見積もり 赤帽も提携	業者への料金交渉や断り連絡を任せられる
注意点	最大3社との対応は必要	自分で業者を選べない	提携先の選択肢は比較的少なめ
おすすめ	全員	電話を避けながら業者選びを任せたい人	LINEで相談しながら料金交渉も任せたい人
詳細記事	詳細をみる	詳細をみる	詳細をみる
公式	公式サイト	公式サイト	公式サイト

引越しラクっとNAVIの特徴

「引越しラクっとNAVI」は、専任コンシェルジュが複数の引越し業者から見積もりを集めてくれるサービスです。

主な特徴は以下の通り。

特に「LINEで見積もりから比較まで完結できる」のは、他社には大きなメリット。

初めて利用する方はもちろん、今までに一括見積もりで申し込んだ瞬間に営業電話の嵐を受けたという方にはピッタリなサービスですね。

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引越しラクっとNAVIの評判・口コミまとめ

引越しラクっとNAVIを実際に利用した方の口コミを紹介します。

利用後に後悔しないためにも「ポジティブな意見」「ネガティブな意見」両方を確認しておきましょう。

引越しラクっとNAVIの良い評判・口コミ

まずは、引越しラクっとNAVIを利用した方の良い評判・口コミを紹介します。

引っ越しの時は引越しラクっとNAVIというサイトを使って引越し業者を手配しました。うざい営業電話の嵐がないのでおススメです
引用：X（旧Twitter）

今回初めて引越し業者にお願いしたいと思い、できる限り安い業者を探していました。
オペレーターの方も丁寧で、質問もわかりやすく迅速に対応していただき、とても助かりました。
見積もりもネット上で、5社比較ができ、自分では見つけられなかったお得な金額を提示いただいた業者さんにお願いができました！
引用：引越しラクっとNAVI

引越し業者を探すために、他のサイトで登録すると色々な引越し会社から電話がかかってきて大変でした。しかし、こちらのサービスを利用させてもらい、一度の訪問で数社の見積もりをその場で確認してもらえました。こちらと引越し会社との連絡も２回ほどで終わり、スムーズでよかったです。料金も予算程度で抑えられ助かりました。
引用：引越しラクっとNAVI

急遽引っ越しの必要ができ、自分で何件か見積もりを取っていましたが、思うような料金になりませんでした。インターネットで業者を検索しているときに「引っ越しラクっとnavi」を見つけ、問い合わせの後に３，４社の見積もりを依頼してくれました。しかし、料金に納得できなかったためどうしたものか迷っていました。するとオペレーターの方から電話があり、「料金の交渉もしますよ」と言ってもらい、最終的に希望額より3000円くらい安い見積もりで業者を決めることができました。
引用：引越しラクっとNAVI

良い口コミをまとめると

• 営業電話ラッシュがない
• オペレーターの対応が丁寧
• 料金交渉を任せられる

といった点が高く評価されていました。

特に「連絡のやり取りが少ないのに料金交渉までしてくれる」のは、引越しラクっとNAVIならではのメリットです。

引越しラクっとNAVIの悪い評判・口コミ

続いて、引越しラクっとNAVIの悪い評判・口コミを紹介します。

期待してた引越しラクっとNAVIが恐らくボッタクリに来ててワロタ
単身の荷物で距離も200メーターくらいしか離れてないのに見積もり10万前後になると思いますってｗｗｗ舐めてんのかなｗｗｗ 結局自分で見積もり取って交渉した方が良さそう。
引用：X（旧Twitter）

引越しラクっとNAVI頼んでみたけど…大手引っ越し会社は別途見積もりになるなら…そう書いててほしかった…それなら自分でやるよ…（中小で十分な人には合ってるサービスだと思う）
引用：X（旧Twitter）

いまいち「引越しラクっとNAVI」のよさがよくわからなかった
なんというかサービスの完成度が微妙
このサービスを微妙だと思わない（おそらく）少数のみが顧客という印象
引用：X（旧Twitter）

悪い口コミをまとめると

• 提示された料金が高かった
• 大手業者は見積もり対象外

といった不満が見つかりました。

引越しラクっとNAVIは、自分の手間は減らせる一方で、比較や料金交渉をコンシェルジュへ任せるサービスです。

そのため、必ずしも希望する業者や金額を提示してくれるとは限りません。

もし提示された料金に納得できない場合は、その場で即決せず、別のサービスでも相見積もりを取りましょう。

>>引越しラクっとNAVIの公式サイトはコチラ

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こういった方には「HALESEE（ハレシー）引越し見積もり」が向いています。

• 最大10社が見積もり競争
• 概算見積もり金額をメールで確認できる
• 連絡が来るのは条件に合う厳選3社

という仕組みなので、見積もり金額を確認してから業者と直接やり取りできます。

しかもHALESEE引越し見積もり側で3社に厳選してくれるので、連絡のやり取りは3社のみ。

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【メリット】引越しラクっとNAVIをおすすめする理由3つ

引越しラクっとNAVIのメリットは以下3つ。

LINEだけで複数社を比較できる

引越しラクっとNAVIは「LINEでやり取りしたい」という声を受けて、LINEで完結する一括見積もりサービス「引越しラクっとチャット見積もり」を2026年から開始しました。

サービス比較は以下の通り。

	引越しラクっとNAVI （電話完結サービス）	引越しラクっとチャット見積り （LINE完結サービス）
対応時間	10～21時	平日 10～19時、土日 10～18時 （メッセージ送信はいつでも可）
ヒアリング方法	電話1回でまとめて実施	メッセージで数回に分けて実施
おすすめの方	1回のヒアリングでスムーズに進めたい方	スキマ時間に少しずつ進めたい方

	引越しラクっとNAVI （電話完結サービス）	引越しラクっとチャット見積り （LINE完結サービス）
対応時間	10～21時	平日 10～19時、土日 10～18時 （メッセージ送信はいつでも可）
ヒアリング方法	電話1回でまとめて実施	メッセージで数回に分けて実施
おすすめの方	1回のヒアリングでスムーズに進めたい方	スキマ時間に少しずつ進めたい方

従来の引越しラクっとNAVIでは、コンシェルジュとの電話が1回必要でした。

それでも他の一括見積もりより電話対応は少ないですが、電話が苦手な方には負担ですよね。

引越しラクっとチャット見積もりなら、複数社の見積もり比較から予約までLINEで進められます。

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また、LINEなら以下の情報がトーク履歴に残ります。

あとから条件と料金を見返せるので、比較しやすく「言った・言わない」の認識違いも防げますね。

>>引越しラクっとNAVIの公式サイトはコチラ

見積もり段階では営業電話が来ない

一般的な一括見積もりでは、入力した電話番号が複数の引越し業者へ共有され、各社からの連絡が多くなってしまいます。

一方、引越しラクっとNAVIでは引越し業者を決めるまで電話番号が各社へ共有されません。

そのため

• 営業電話へ追われない
• 複数社へ同じ条件を説明しなくてよい

といったメリットがあり、日中に電話へ出にくい会社員や学生でも利用しやすい仕組みです。

料金交渉と断り連絡を任せられる

引越しラクっとNAVIでは、コンシェルジュが引越し業者とのやり取りを代行してくれます。

具体的に任せられるのは、以下の3つ。

• 相見積もり
• 料金交渉
• 依頼しなかった業者への断り連絡

つまり、自分で各社へ電話をかけて、値下げ交渉や断りを入れる必要がありません。

「交渉が苦手」「断るのが申し訳ない」と感じる方には、利用しやすいですね。

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見積もりを依頼するときは

• 「予算は3万円前後です」
• 「平日でも大丈夫です」
• 「時間指定なしで安くしたいです」

といったように、予算や譲れる条件を伝えるのがポイント。

ただし、コンシェルジュが交渉しても必ず最安値になるわけではないので、もし提示された内容に納得できなければ、無理に契約しなくても大丈夫です。

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【デメリット】引越しラクっとNAVIの注意点3つ

電話対応を減らせる引越しラクっとNAVIですが、以下の3点には注意が必要です。

コンシェルジュの対応時間が決まっている

引越しラクっとNAVIはコンシェルジュを通して見積もりを集めるため、返信してもらえる時間が決まっています。

対応時間は、以下の通り。

	引越しラクっとNAVI （電話完結サービス）	引越しラクっとチャット見積り （LINE完結サービス）
対応時間	10～21時	平日 10～19時、土日 10～18時 （メッセージ送信はいつでも可）

	引越しラクっとNAVI （電話完結サービス）	引越しラクっとチャット見積り （LINE完結サービス）
対応時間	10～21時	平日 10～19時、土日 10～18時 （メッセージ送信はいつでも可）

LINEは24時間いつでも送信できますが、時間外に送信した場合は対応時間になってから順次確認されます。

そのため、送信直後に見積もりが表示されるわけではありません。

提携業者数が少ない

引越しラクっとNAVIで比較できるのは、提携している全国約50社です。

一括見積もりサービス	提携業者数
引越しラクっとNAVI	約50社
引越し侍	403社
SUUMO引越し見積もり	約150社
HALESEE引越し見積もり	非公表

一括見積もりサービス	提携業者数
引越しラクっとNAVI	約50社
引越し侍	403社
SUUMO引越し見積もり	約150社
HALESEE引越し見積もり	非公表

「引越し侍」「SUUMO引越し見積もり」などの大手に比べると、選択肢は多くありませんね。

そのため、引越しラクっとNAVI内の最安値が、すべての引越し業者を含めた最安値とは限らない点には注意が必要です。

---

とはいえ、提携数が少ないからといって紹介される業者の質が低いわけではありません。

引越しラクっとNAVIでは事前の品質調査で一定の評価を得た業者から、条件に合う数社を紹介する仕組みになっています。

大手業者が少ない

提携業者数とは別に注意したいのが、大手引越し業者が少ない点。

公式サイトに掲載されている業者を見ると、地域密着型や中小規模の引越し業者が中心です。

提携している業者例

実際に利用した方の「口コミ⇧」でも「大手は別途見積もりになるなら先に書いてほしかった」という声がありましたね。

もし「サカイ引越センター」「アート引越センター」など、比較したい業者が決まっている場合は申し込み前に対応可否を確認しておきましょう。

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ちなみに、大手と地域密着型の両方を比較したい方には「HALESEE引越し見積もり」がおすすめです。

最大10社が見積もり競争して、大手2社＋地域密着型1社の最大3社に絞ってくれます。

電話対応は3社必要ですが、大手も候補に入れながら比較したい方に向いていますよ。

>>HALESEE引越し見積もりの公式サイトはコチラ

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引越しラクっとNAVIと他の一括見積もりサービスを比較

引越しラクっとNAVIと、人気の一括見積もりサービスを比較しました。

	HALESEE引越し見積もり	引越しラクっとNAVI	SUUMO引越し見積もり	LIFULL引越し	引越し侍
ロゴ
おすすめ度
比較 対象	最大10社	平均3〜5社	自分で選んだ 複数社	最大5社	最大10社
提携 業者数	非公表	約50社	約150社	130社以上	全国403社
見積もり方法	入札型の事前 見積もり	LINE・電話で コンシェルジュが代行	一括見積もり Web予約	LINE・電話で コンシェルジュが代行	一括見積もり Web予約
連絡 方法	安い3社からのみ連絡	見積もり段階はLINEのみで完結	電話番号なしで メール対応可能	LINEまたは電話で コンシェルジュのみ	各社から 電話・メール
実績		普通	良い	良い	とても良い
評判	好評	良い	普通	良い	賛否あり
特徴	安い大手2社＋地域密着1社に厳選	LINEで比較・交渉・断り連絡まで任せられる	電話番号の入力 が任意	唯一 赤帽も掲載	業界最大級の 提携業者数
向いて いる人	安さと電話の少なさを両立したい人	LINEで業者との交渉を任せたい人	電話番号を入力せず相場を調べたい人	赤帽や地域密着業者も候補に入れたい人	できる限り多くの業者を比較したい人
公式	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

	HALESEE引越し見積もり	引越しラクっとNAVI	SUUMO引越し見積もり	LIFULL引越し	引越し侍
ロゴ
おすすめ度
比較 対象	最大10社	平均3〜5社	自分で選んだ 複数社	最大5社	最大10社
提携 業者数	非公表	約50社	約150社	130社以上	全国403社
見積もり方法	入札型の事前見積もり	LINE・電話でコンシェルジュが代行	一括見積もり Web予約	LINE・電話でコンシェルジュが代行	一括見積もり Web予約
連絡 方法	安い3社からのみ連絡	見積もり段階はLINEのみ	電話番号なしで メール対応可能	見積もり段階はLINEのみも可	各社から 電話・メール
実績		普通	良い	良い	とても良い
評判	好評	良い	普通	良い	賛否あり
特徴	安い大手2社＋地域密着1社に厳選	LINEで比較・交渉・断り連絡まで任せられる	電話番号の入力が任意	赤帽も掲載	業界最大級の提携業者数
向いて いる人	安さと電話の少なさを両立したい人	LINEで業者との交渉を任せたい人	電話番号を入力せず相場を調べたい人	赤帽や地域密着業者も候補に入れたい人	できる限り多くの業者を比較したい人
公式	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト	公式サイト

総合的なおすすめ度でいえば「HALESEE引越し見積もり」ですが、3社との電話対応は必要です。

一方、引越しラクっとNAVIならLINEだけで見積もりまで可能なので、より手間が少ないのが強み。

引越し業者と直接やり取りする手間を減らしたい方には、引越しラクっとNAVIが最も使いやすいでしょう。

>>引越しラクっとNAVIでLINE見積もりを依頼する

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【結論】引越しラクっとNAVIはこんな人におすすめ

結論：引越しラクっとNAVIは最安値を追求するよりも、連絡の手間を減らした上で安くしたいにおすすめです。

特に、以下に当てはまる方と相性が良いでしょう。

引越しラクっとNAVIなら、見積もり段階の窓口はコンシェルジュだけ。

LINEで希望条件を伝えれば、複数社への見積もり依頼から比較・料金交渉まで代行してもらえます。

>>引越しラクっとNAVIでLINE見積もりを依頼する

---

ただし、以下に当てはまる方は別のサービスも検討しましょう。

• 最安値を探したい
• サカイやアートなど大手も比較したい
• 申し込み後すぐに概算料金を確認したい

安さ優先で、3社となら電話対応しても良いという方は「HALESEE引越し見積もり」の方が向いています。

登録後に後悔しないためにも、あなたに合ったサービスを選んでくださいね。

>>HALESEE引越し見積もりの公式サイトはコチラ

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引越しラクっとNAVIに関するよくある質問

最後に、引越しラクっとNAVIを利用する前によくある疑問へ回答します。

引越しラクっとNAVIは怪しいサービスですか？

怪しいサービスではありません。

運営会社は株式会社リベロで、公式サイトには会社概要や個人情報保護方針が公開されています。

プライバシーマークも取得しているため、個人情報の取り扱いが心配な方も利用しやすいでしょう。

引越しラクっとNAVIは無料で利用できますか？

見積もりや相談は無料です。

複数社の見積もり比較だけでなく、契約しなかった業者への断り連絡も無料で代行してもらえます。

実際に引越し業者と契約した場合のみ、引越し料金を契約先へ支払います。

LINEなら完全に電話なしで利用できますか？

見積もりの比較まではLINEだけで進められます。

見積もり段階で引越しラクっとNAVIや各業者から営業電話がかかってくることはありません。

ただし、依頼する業者を決めたあとは、最終確認のために契約先から電話などで連絡が入ります。

何社の引越し業者を比較できますか？

目安として3〜5社を比較できます。

ただし、紹介される業者数は引越しエリア・日程・荷物量などによって異なります。

必ず3社以上から見積もりが届くと保証されているわけではありません。

見積もりだけ取って断っても大丈夫ですか？

見積もりだけでも問題ありません。

提示された料金に納得できなければ、無理に引越し業者と契約する必要はありません。

選ばなかった業者への断り連絡はコンシェルジュが代行するため、自分で各社へ連絡しなくても大丈夫です。

訪問見積もりは必要ですか？

単身で荷物が少なければ、基本的に訪問見積もりは必要ありません。

LINEで荷物量や希望条件を伝え、コンシェルジュを通して複数社の見積もりを確認できます。

ただし、家族の引越しや荷物が多い場合は、荷物量を確認するためにビデオ通話を案内される可能性があります。

見積もり後に料金が変わることはありますか？

申告した条件と実際の作業内容が異なると、追加料金が発生する可能性があります。

荷物の追加・引越し日の変更・エアコン移設などは、料金が変わりやすい項目です。

申し込み前に荷物量や作業環境を正確に伝え、オプションを含めた総額を確認しましょう。

見積もり依頼や予約をキャンセルできますか？

引越し業者と契約する前なら、見積もり依頼を中止できます。

LINEでコンシェルジュへ、見積もりを中止したい旨を伝えましょう。

契約後は引越し日までの日数や契約内容によってキャンセル料が発生する場合があるため、依頼先へ早めに連絡してください。

コンシェルジュの対応時間は何時までですか？

LINEの対応時間は、平日10〜19時・土日10〜18時です。

メッセージ自体は早朝や夜間でも送信できますが、返信は対応時間内に順次届きます。

すぐに返信できないときも、LINEなら自分のタイミングでやり取りを再開できます。

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まとめ｜引越しラクっとNAVIはLINEで比較したい人におすすめ

本記事では、引越しラクっとNAVIの評判・メリット・注意点を紹介しました。

引越しラクっとNAVIの最大の魅力は見積もり比較をLINEで完結できることです。

複数の引越し業者へ同じ説明を繰り返す必要がなく、見積もりを断る気まずさもありません。

そのため、以下のような方におすすめです。

• 営業電話を受けたくない人
• 仕事の合間にLINEで進めたい人
• 料金交渉や断り連絡を任せたい人

---

一方で、提携業者は全国約50社で、大手引越し業者の選択肢は多くありません。

大手を含む最大10社で料金を競わせたい方には、連絡先を安い上位3社に絞れる「HALESEE引越し見積もり」が向いています。

>>HALESEE引越し見積もりの公式サイトはコチラ

相談から見積もり比較、選ばなかった業者への断り連絡まで無料です。

まずはLINEで引越し条件を送り、どのくらいの料金になるか確認してみましょう。

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